Sumbawa, infoaktualnews.com – Guna mempelajari sistem operasi dan inovasi pelayanan Kependudukan yang prima,Komisi I DPRD Kabupaten Sumbawa melaksanakan kunjungan kerja ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di kompleks Gedung Siola Mall Pelayanan Publik Kota Surabaya Senin 16 Desember 2024.
Rombongan dipimpin oleh Ketua DPRD Nanang Nasiruddin SAP.M.M.Inov. Hadir Ketua Komisi I Muhammad Faesal SAP.M.MInov bersama Anggota DPRD Sumbawa. Rombongan diterima oleh Sekdis Capil Kota Surabaya Dian Eva Ronda bersama Kabid PDIP Ivan Wijaya dan Kabid Capil Gardena Citra.
“Kami memiliki tujuan utama untuk melakukan studi banding terkait implementasi sistem pelayanan administrasi kependudukan berbasis satu pintu kepada masyarakat. Surabaya, yang telah meraih prestasi nasional dalam hal kualitas pelayanan publik di bidang kependudukan, menjadi rujukan yang relevan bagi Sumbawa dalam upaya meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan kepada masyarakat baik sistem informasi maupun biaya” ucap Nanang.
Kemudian lanjutnya, Hasil yang diharapkan dari kunjungan ini adalah diperolehnya pemahaman yang komprehensif mengenai best practices dalam penerapan sistem satu pintu, mulai dari aspek perencanaan, pelaksanaan, hingga evaluasi. Informasi yang diperoleh akan menjadi bahan pertimbangan dalam merumuskan kebijakan dan strategi pengembangan pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Sumbawa.
Ditambah oleh Ketua Komisi I Muhammad Faesal SAP.M.M.Inov bahwa Kunjungan kerja ini sebagai upaya proaktif dari DPRD Kabupaten Sumbawa untuk mengadopsi inovasi dalam penyelenggaraan pemerintahan. Dengan menjadikan Surabaya sebagai benchmark (tolak ukur) pelayanan yang tepat waktu dan apa kontribusi Pemerintah ke Dinas Capil dalam supporting anggaran.
“Komisi I secara khusus tertarik untuk menggali informasi mengenai pemanfaatan teknologi informasi dalam optimalisasi pelayanan kependudukan apakah Pembuatan KTP, KIA bisa selesai dalam sehari” ucapnya.
Atas hal tersebut Sekretaris Dukcapil Kota Surabaya Dian Eva Ronda menjelaskan aspek-aspek teknis yang patut diperhatikan yakni bagaimana Surabaya merancang dan mengintegrasikan berbagai layanan kependudukan ke dalam satu platform digital.
“Standarisasi data adalah upaya Surabaya dalam memastikan kualitas dan akurasi data kependudukan untuk itu partisipasi masyarakat dilibatkan dalam proses penyampaian masukan dan pengaduan” jelasnya.
Dijelaskan bahwa ada beberapa inovasi Adminduk yang diyakini sebagai wujud kepedulian Pemerintah Daerah untuk mewujudkan administrasi kependudukan yang baik. Disdukcapil Kota Surabaya memiliki motto melayani dengan mudah, cepat santun dan sepenuh hati dengan misi memberikan pelayanan administrasi kependudukan yang Prima dinamis dan humanis. untuk jam operasional mulai hari Senin sampai Kamis jam 07.30 sampai jam 16.00 kemudian hari jumat jam 07.30 masuk sampai jam 17.00. Hari Sabtu juga buka dari jam 8 pagi sampai jam 12.00 siang
Ada beberapa inovasi pelayanan diantaranya adalah (KNG) atau Kelampid New Generation, kemudian ada PUNTADEWA yang ditingkat dari Pendataan Penduduk Non Permanen WNI, kemudian ada E-Sulai yaitu surat elektronik internal disdukcapil.
Inovasi yang lain Takon Klampid atau Cek Status dari dokumen yang sedang diajukan. ada Kate Pay atau pembayaran menggunakan KIA. Ada layanan yang sangat menarik yaitu layanan Dou Lontong (lontong balap dan lontong Kupang) artinya layanan untuk Nikah isbat.
Kemudian inovasi lain Aco Eri (Application Center and Online of E Court Registration and integration). KALIMASADA atau kawasan lingkungan sadar adminduk. yang menarik juga ada JEBOL ANDUK artinya jemput bola layanan adminduk. hal yang juga sangat penting adalah Contak Center yaitu media dan layanan pengaduan adminduk. ada juga jempol sekti yaitu jemput pelayanan online by system elektronik kependudukan terintegrasi. inovasi lainnya juga adalah IKD for banking atau identitas kependudukan digital dan terakhir ada inovasi NASI IKAN atau layanan integrasi data kependudukan dan kependudukan.
“Klampid New Generation melayani hampir semua permohonan adminduk yang berbasis web dan mobile app (android) ada fitur Komunikasi untuk mengurangi adanya kesalahan persyaratan dan otomatisasi proses verifikasi akun” jelas Dian.
Ditambahkan Kabid Capil Gardena Citra untuk Kete pay jelas dian KIA sebagai alat transaksi yang bekerjasama dengan Bank Jatim Bank Indonesia Pemerintah Kota Surabaya dalam rangka membangun ekosistem ekonomi digital guna mendukung upaya mengurangi angka kemiskinan dan angka pengangguran. ” Waktu pelayanan Adminduk, untuk yang membutuhkan konfirmasi dari daerah asal di luar daerah Jawa Timur membutuh waktu untuk menyelesaikannya. Jadi tidak mesti harus selesai dalam sehari” ucap Gardena Citra
Untuk program nikah isbat, juga ada menggunakan zoom meeting bagi yang memiliki kesibukan di luar daerah bahkan menjadi rutin digelar kegiatan Resepsi nikah isbat Akbar yang dibiayai oleh pendor.
Hadir pula dalam kesempatan tersebut Wakil Ketua Komisi Edy Syaripuddin, Sekretaris komisi Sri Wahyuni, Anggota DPRD Kaharuddin Z. Abron Ishak, A.Md.Marliaten H. Zainuddin Sirat, Andi Mappeleppui, ida Rahayu, S.AP, Muhammad Tahir, S.H dan jajaran sekretariat DPRD Kabupaten Sumbawa. (IA)
Mau punya Media Online sendiri? Tapi gak tau cara buatnya? Humm, tenang , ada Ar Media Kreatif , Jasa pembuatan website berita (media online) Sejak tahun 2018, sudah ratusan Media Online yang dibuat tersebar diberbagai daerah seluruh Indonesia. Info dan Konsultasi - Kontak @Website ini adalah klien Ar Media Kreatif disupport dan didukung penuh oleh Ar Media Kreatif
